INTERTOOL USA
Создано на Века.
Подтверждено Гарантией.
Гарантийное Покрытие · Линейки STORM и DIY
Гарантийное Покрытие
Покрытие по категории и линейке продукта
Наши Обязательства
Перед Вами
Каждый инструмент, покидающий наш склад, несет в себе всю ответственность имени INTERTOOL USA. Мы не просто продаем инструменты - мы стоим за каждым разрезом, каждым поворотом и каждой работой, которую вы с ними выполняете. Наша программа гарантии создана, чтобы вы всегда были в деле: прозрачная поддержка, четкие требования и быстрые решения.
Как Подать Заявку
Четыре простых шага и две вещи, которые нужно нам отправить
Перед Подачей
Что нужно для начала гарантийной заявки
Что Нужно для Заявки
- Фото дефектного инструмента
- ID покупки из авторизованного канала, где был приобретен товар
- Номер детали или модели, если доступен
- Ваши данные для доставки замены
- Краткое описание проблемы
Как Связаться с Нами
- Email: support@intertoolusa.com
- Телефон: 541-880-6684
- Гарантия распространяется только на первоначального покупателя
- Продукт должен быть приобретен через авторизованного дистрибьютора или канал продаж
- Доставка замены покрывается в пределах США по одобренным заявкам
Детали Покрытия
Что включено и не включено во все гарантии INTERTOOL USA
Что Покрывается
- Дефекты материалов и изготовления
- Механические и структурные поломки при нормальном использовании
- Преждевременный внутренний износ вследствие производственных дефектов
- Замена или возврат средств по одобренным гарантийным заявкам на усмотрение INTERTOOL
- Замена или возврат при невозможности восстановления рабочего состояния инструмента
- Предоплаченная доставка замены по одобренным заявкам в пределах США
Что Не Покрывается
- Физические повреждения от падений, ударов или неправильного использования
- Нормальный износ расходных компонентов
- Повреждения вследствие несанкционированных модификаций или ремонта третьими сторонами
- Коррозия от ненадлежащего хранения или воздействия внешней среды
- Инструменты, использованные сверх номинальной нагрузки или не по назначению
- Косметические повреждения, не влияющие на функцию инструмента
- Повреждения от скачков напряжения или неправильного напряжения питания
- Ненадлежащее давление воздуха при использовании пневматических инструментов
- Отсутствие технического обслуживания или ненадлежащая эксплуатация
- Заявки без подтверждения покупки от авторизованного дистрибьютора или канала продаж
- Продукты, купленные у неавторизованных продавцов
- Утеря или кража
Часто Задаваемые Вопросы
Распространенные вопросы о гарантийном покрытии INTERTOOL USA
Гарантии INTERTOOL распространяются исключительно на первоначального покупателя продуктов, приобретенных через авторизованного дистрибьютора или канал продаж. Для всех гарантийных заявок требуется подтверждение покупки.
INTERTOOL гарантирует, что соответствующие продукты будут свободны от дефектов материалов и изготовления в течение применимого гарантийного срока, указанного на этой странице. При соблюдении определенных условий INTERTOOL заменит продукт, заменит его сопоставимой текущей моделью или возместит стоимость, если после проверки будет установлен производственный дефект в течение применимого гарантийного срока.
Данная гарантия не распространяется на повреждения, которые INTERTOOL определит как вызванные неправильным использованием, изменениями, злоупотреблением, несчастными случаями, отсутствием обслуживания, ненадлежащей эксплуатацией, перегрузкой, ненадлежащим давлением воздуха, коррозией от ненадлежащего хранения, косметическими повреждениями, не влияющими на функцию, или нормальным износом.
Для начала рассмотрения заявки клиенты должны предоставить фото дефектного инструмента и ID покупки из авторизованного канала. INTERTOOL также может запросить номер детали, описание проблемы и данные для доставки.
По одобренным заявкам INTERTOOL покрывает расходы на доставку замены только в пределах США. INTERTOOL оставляет за собой право заменить оригинальный продукт той же или сопоставимой текущей моделью, если оригинал снят с производства или недоступен.
Ни при каких обстоятельствах INTERTOOL не несет ответственности за случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, а также за расходы, судебные издержки, потери или задержки, возникшие вследствие повреждения, выхода из строя или дефекта какого-либо продукта. В некоторых штатах не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому указанное ограничение может не применяться в вашем случае.
Данная гарантия является исключительной и заменяет все иные явные гарантии, письменные или устные. В пределах, допустимых законом, INTERTOOL отказывается от любых подразумеваемых гарантий, включая без ограничений подразумеваемые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели. Данная гарантия предоставляет вам определенные юридические права, и у вас могут быть иные права, которые варьируются в зависимости от штата.
Данная гарантия распространяется на продукты, продаваемые исключительно в США.